利用規約
サービス利用規約
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、株式会社グランドアドレス（以下、「当社」といいます）が提供する、お子様の作品や思い出の品をデジタルデータ化し、NFCカードの送付およびフォトブック・フォトプレート等の商品制作を行うサービス（以下、「本サービス」といいます）に適用されます。本サービスを利用されるお客様（以下、「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。
本サービスの概要
- 利用者より送付いただいた作品原品を撮影・スキャンし、写真データまたは動画データとしてデジタル化します。
- デジタル化したデータにアクセスできるNFCカードを利用者へお送りします。
- 利用者の希望に応じて、フォトブック・アクリルプレート等の商品制作も行います。
- 原則として作品原品は返却いたしません。当社にて環境に配慮して廃棄いたします。返却をご希望の場合は、送料着払いで返送いたします。
１．注文・支払いについて
- 原則、作品原品の作者本人、または未成年の場合は保護者が注文を行ってください。第三者が代理する場合は必ず本人または保護者の許可を得てください。
- 注文は当社WEBサイトより承ります。支払い方法は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
- ご注文後、翌営業日〜約1週間程度で「作品送付用ボックス」を送料無料で発送します。利用者はボックスに作品原品を梱包し、同梱の着払い伝票で当社へ返送してください。
- 作品原品が当社に到着後、約3週間で商品を発送します。（土日祝日を除く）
２．送付について
- 送料は原則すべて商品価格に含まれます。ただし以下の場合は利用者負担となります。
① 当社が提供した作品送付用ボックスを使用しなかった場合
② 作品原品の返却を希望された場合 - 作品原品および商品の配送にはすべて追跡サービスを利用します。当社指定以外の方法で送付された場合、配送状況は利用者自身で確認をお願いします。
- 以下の場合、商品の発送が遅れる可能性があります。
① 作品原品に破損など確認が必要な事象がある場合
② 支払いの確認ができない場合
③ 長期休暇・繁忙期が重なる場合
④ 商品制作に必要な利用者の確認が遅れた場合 - 配送事故・紛失・破損については、当社は一切の責任を負いません。
３．デジタルデータ化について
- 作品原品は、撮影後に色補正・データ加工を行いデジタル化します。
- 納品データ形式は以下の通りです。
・平面作品：JPEG＋PDF（複数枚を一つにまとめたもの）
・立体作品：動画（mp4形式）
※サイズ・解像度・比率は別途案内ページにて明記します。 - デジタルデータは、同梱するNFCカードからスマートフォンでアクセスできます。
- 撮影方法・画角・加工内容は当社に一任いただきます。
- データのファイル名を順番に揃えることが可能です。テンプレートに従って指示をお願いします。
- 作品原品そのものを除き、撮影データ・制作データの著作権は当社に帰属します。複製・転載・二次利用は禁止します（個人利用は可）。
- 権利侵害の恐れがある作品はデジタル化できません。利用者は送付物が第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
- データアクセス期間は1年間です。期間を過ぎるとデータは消去され、NFCカードからもアクセスできなくなります。
４．キャンセル・返品・交換について
- 作品送付用ボックス発送後のキャンセルはできません。キャンセルされる場合はボックス代金＋送料を請求します。
- 作品原品到着後のキャンセルは一切できません。
- 商品の返品・交換は原則不可です。ただし以下の場合は交換します。（商品到着後10日以内に連絡）
・注文内容と異なる商品が届いた場合
・印刷不良
・データリンクの不具合
５．送付いただく作品原品について
- 作品送付用ボックスには原則10点まで同梱可能です。10点を超える場合は追加料金がかかります。
- 対応可能な作品は「縦×横×高さ＝1m以内」です。これを超える場合は事前に相談ください。
- 劣化・欠損・破損のある作品の送付は推奨しません。撮影時の破損について当社は責任を負いません。
- 名前札など残したくない表示物は必ず取り外してください。
- ノート・アルバム類は1ページ＝1点として扱います。剥がせない付着物が写り込む可能性があります。
- 配送中・撮影中の破損・汚損・変形について当社は一切責任を負いません。
- 以下の作品は送付できません。
・著作権やその他権利を侵害するもの
・法律に抵触する表現、暴力・犯罪・公序良俗に反する内容
・電話番号や住所など個人情報が記載されたもの
・一般廃棄ができない大型・特殊素材のもの - 送付された作品やデータの利用により第三者とトラブルが生じた場合、利用者が自己責任で解決するものとします。
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６．作品原品の返却・保管について
- 返却希望の場合は注文時に「返却希望」をチェックしてください。返却は送料着払いとなります。一部返却は不可です。
- 撮影・梱包の過程で発生した破損について当社は責任を負いません。
- 作品原品は納品完了後60日間保管し、その後環境配慮の上廃棄します。一般廃棄できない物が含まれていた場合は着払いで返送することがあります。
７．商品について
- お送り頂いた作品原品はデジタルデータ化後、ご希望の商品を作成してお送りいたします。
・NFCカード： カードの表面にお送りいただいた作品原品の中から1点の画像を印刷してお送りいたします。印刷される作品画像の指定はできません。
・フォトブック： お送りいただいた作品原品のすべての画像を掲載したフォトブックを作成いたします。立体作品は1ショットのみ掲載となります。画角などのご要望は受け付けられません。フォトブック用のデータ作成完了後に一度お客様にフォトブックに掲載する画像の並び順などをご確認いただきます。並び順などの修正をご希望の場合は、その際に対応いたします。
・アクリルプレート：お客様に作品原品のデジタルデータ化後に画像リストをお送りいたします。そのリストからお客様に載せたい作品を選んでいただきアクリルプレートを作成いたします。 - フォトブックやアクリルプレートはメールにてお客様にレイアウト見本または画像リストの確認をいただいております。お客様の確認がとれ、商品化の許諾をいただいた後に納品日が確定いたします。原則、作品原品が当社に到着後3週間程度で商品を発送いたしますが、お客様の確認に時間がかかってしまった場合は納品日が遅れる場合があります
８．個人情報の取り扱い
当社プライバシーポリシーをご確認ください。
９．サービス内容の変更・停止
当社は、本サービスの機能・価格・仕様を予告なく変更・停止する場合があります。これにより生じた損害について責任を負いません。
また、システム保守・火災・停電・災害等によりサービス提供が困難な場合、中断することがあります。
10．配送先
株式会社グランドアドレス
〒151-0066
東京都渋谷区西原3丁目2－2 高本ビル４F
11．分離可能性
本規約の一部が無効となった場合でも、その他の条項は継続して効力を有します。
12．規約の変更
当社は必要に応じて本規約を変更することができ、変更後は当サービス上で告知した時点で効力を生じます。
13．準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。